نمایندگی ایران خودرو 2076
این نمایندگی در راستای دستیابی به اهداف صنعت خودرو در صنایع کشور به صورت هماهنگ با طرح فروش و خدمات پس از فروش فعالیت می نماید
فعالیت اصلی نمایندگی ارائه فروش محصولات ایران خودرو و انجام خدمات پس از فروش می باشد
این نمایندگی همواره تلاش نموده است تا از طریق بهبود مستمر کیفیت خدمات خود، افزایش توان رقابتی در بازارهای داخلی، پویا نمودن محیط کار و انگیزش نیروی انسانی راهکارهای زیر را دنبال می کند
1- توسعه و تجهیز فضای تعمیرگاهی به جهت ارتقاء ارائه خدمات بهتر
2- ارتقاء سطح آموزشهای مدیریتی و فنی و پرسنل در راستای تامین نیازهای مشتری
3- افزایش بهره وری و کیفیت با مشارکت کلیه کارکنان
4- رویکرد مشتری مداری به عنوان کاملترین راهبرد نمایندگی جهت توسعه کمی و کیفی فروش و خدمات پس از فروش
5- نظرخواهی از مشتریان و کارفرمایان و انجام اقدامات لازم
همچنین مدیریت نمایندگی با انتخاب اعضاء کمیته راهبری و نماینده مدیریت با نظارت بر عملکرد سیستم، خود را متعهد به اجرای نظام فوق دانسته پشتیبانی کامل خود را از خط مشی اعلام می دارد و با برگزاری جلسات توجیهی برای کارکنان از اینکه خط مشی کیفیت، توسط کلیه کارکنان درک شده اطمینان حاصل می نمایند
مکانیکی
در این جایگاه پرسنل با تجربه و متخصص جهت تعمیرات مکانیکی و سریس های دوره ای و سرویس(pds) مشغول کار می باشند و برای بالا بردن کیفیت تعمیرات از ابزارهای مخصوص از جمله انواع جک ها، پرس هیدرولیک، ساکشن روغن، میز دوار موتور و گیربکس و ترکمتر استفاده می شود
باطریسازی، کولر و بخاری
در این جایگاه با استفاده از ابزارهای مخصوص دستگاه شارژ باطری، دستگاه تنظیم نور چراغها و تعمیرات قسمتهای الکتریکی خودروها انجام می شود
دستگاه شارژ و نشت یاب گاز کولر ایتالیایی (فول اتوماتیک) در این قسمت مورد استفاده قرار می گیرد.
تنظیم موتور
در این جایگاه با استفاده از سه دستگاه پیشرفته دیاگ فرانسوی- دیاگ اروپایی و دیاگ ایران خودرو قسمتهای مربوط به سیستم انژکتور و جرقه و همچنین سیستمهای الکترونیکی کلیه محصولات شرکت را به طور کامل و دقیق عیب یابی مکنند. تنظیم سوخت خودروها نیز با استفاده از دستگاه آنالیز چهارگانه(AIRREX) در این قسمت انجام میشود.برای بالا بردن کیفیت تعمیرات از ابزارهای مخصوص مانند کمپرس سنج، مولتی متر،فشارسنج بنزین و دستگاه تمیز کننده شمع استفاده می شود.
تعلیقات و زیروبند سازی
با پرسنل با تجربه و با استفاده از دستگاههای تنظیم فرمان دیجیتالی و بالانس چرخ روکار تعمیرات چهارچرخ و جلوبندی خودروها را انجام میدهند.
صافکاری و نقاشی
با پرسنل ماهر و با استفاده از دستگاههای شاسی کشی، نقطه جوش، اتاق رنگ، خشک کن موضعی، صافکاری و نقاشی خودروها را انجام می دهند.
کارواش، معاینه فنی خدماتCNG و...
بخش های دیگری از ارائه خدمات عبارتند از
1- تهیه قطعات و لوازم یدکی
2- نصب دزدگیر و رادیوپخش و لوازم اسپرت
3- معاینه فنی خودروها که به صورت متمرکز(دریافت وجه و اعطای برچسب) انجام می شود.
4- انجام کلیه خدمات خودروهای مجهز به سوختCNG